2024年8月12日 星期一

騰訊雲特殊帳戶無法消費

 騰訊雲特殊帳戶凍結



當騰訊雲帳號欲購買資源時出現以下錯誤,為帳號遭受到騰訊雲封鎖。

可於
1.  帳號中心 > 帳號信息 ,查看帳號是否有凍結告知

2.  消息中心 > 站內信 ,查看是否有 相關違規及封鎖信件。
3.可透過 費用中心 > 費用信息 上方的訊息確認是否有凍結。
是否有"Your account has been frozen. Please contact your reseller to unfreeze it" 的提示字

此頁面亦可查看是否有"凍結金額"
4. 若需提交工單 可於 操作審計 > 操作紀錄 ,查看相關購買request id&error , 下圖已無法購買服務器為例。













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