阿里雲 短信服務套餐包 退款規定

 阿里雲短信服務套餐包

中國站

國內短信服務:

1.為了降低用戶的使用成本，阿里雲短信服務提供國內短信套餐包，支持發送驗證碼、短信通知、推廣短信三種類型。個人認證用戶僅可使用驗證碼、短信通知，不可使用推廣短信。您可以升級為企業認證用戶體驗相關功能

2.國內短信套餐包僅可用於國內文本短信服務，不可用於國際/港澳台短信服務。
如果購買了套餐包，使用短信服務時優先抵用套餐包中的數量，超出部分自動按量付費

3.購買套餐包之前產生的短信發送量，自動按量付費

4.套餐包在賬戶欠費時不可使用，已使用套餐包剩餘資源不支持退訂或延期。
退款只退還實付金額，代金券支付部分無法進行退款，贈品（代金券、延長服務期等）將作廢清零。

5.退款成功後，系統會自動扣減您的可開發票額度。請不要對退款訂單申請發票，以免可開票額度為負數，影響您的提現申請。

6.開具過相關發票，需要將發票退回之後才可申請退款

套餐包退款規則：

1.已使用套餐包不支持退款。
2.套餐包訂單超過有效期不可退款。
3.同一訂單號下多個套餐包的情況，系統會退回所有套餐包的費用，無法分開退訂。

url: https://help.aliyun.com/document_detail/44350.html

國際/港澳台短信服務:

1為了降低用戶的使用成本，阿里雲短信服務提供國際/港澳台短信套餐包。國際/港澳台短信套餐包僅適用於國際/港澳台消息服務，只能用於在阿里雲中國站發送國際/港澳台消息，不支持阿里雲海外站從境外發短信到中國內地。發送範圍為除中國內地外的200多個國家和地區。

2.購買套餐包之前產生的短信發送量，自動按量付費

3.如果購買了套餐包，使用短信服務時優先抵用套餐包中的數量，超出部分自動按量付費。

4.購買套餐包後，不支持退款。

5.套餐包在賬戶欠費時不可使用，已使用套餐包剩餘資源不支持退訂。

url: https://help.aliyun.com/document_detail/44351.html

國際站

1.使用短信服務時優先抵用套餐包中的數量，即套餐包優先於後付費扣費。超出部分自動按量付費。

2.您帳號的可用額度（含阿里雲賬戶優惠券等）無法結清待結算的賬單時，您的帳號會立即進入欠費狀態，將無法發送短信。

3.購買套餐包後，不支持退款。

4.套餐包在賬戶欠費時不可使用，已使用套餐包剩餘資源不支持退訂。

5.套餐包的購買時長為180天，即短信額度的有效時長為180天，到期後失效。

url : https://www.alibabacloud.com/help/zh/short-message-service/latest/billing-overview

支援地區可至連結查看